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如何购买演唱会门票?
购票方式分为:
电话购票:您可拨打星艺娱乐热线603-92233667购票。我们的服务人员会与您沟通并确认所购门票。您需透过DebitCredit卡,又或者银行汇款的方式付款。我们在确定收到您的付款后,会email或者传真给您“购票确认收据”(Confirmation Slip) 。你可选择亲临星艺娱乐办公室或在演唱会现场取票。我们提供邮寄服务,但需另付邮寄费用。

网上购票: 您可游览www.ticketcharge.com.my 并依据网上所显示的步骤及条规进行购票。付款方式只限信用卡。门票将邮寄至您所提供的地址。您也可以选者亲临TicketCharge办公室或者在演唱会现场取票。

指定授权售票处购票:您也可亲临任何指定售票处购票。由于每家售票处的营业时间有别,请在前往之前先拨电确认。
注:如您是自行取票,您必须在取票时出示身份证及所用付款的信用卡。如您是来自国外的顾客,请联络星艺娱乐以获知购票详情。
 
我能否选择座位?
我們的座位是專業安排让觀眾提供最佳觀賞角度。但是,如果有任何首選座位或預訂,将以先到先得为基础。

小孩是否允许入场?
所有客戶都必須購票入場,包括兒童(4-12歲)和嬰幼兒。然而,年齡分別為三岁或以下的嬰兒,只需要購買一张50令吉的特殊門票即可入场,但需與他們的父母/成人同座。

演唱会是否提供任何门票折扣或優惠?
我们建議您随时觀察我们的官方網站,您也可訂閱我們的電子報,或加入我們的Facebook粉絲專頁 www.facebook.com/starplanet.concert 以獲知第一手演唱會信息。

演唱会当天,我该什麼時候到达场地?
我们通常在演出时间12小時前允许观众入席。如您需要在现场取票,我们建议您提前到场。

演唱會場地禁品?
觀眾不得攜帶雨傘,藥物,寵物,頭盔,食品和飲料,刀片,刀或任何尖銳的物品進入演出會場。

相機是否允許带入演唱會場地?
演唱会一般嚴禁視頻錄製和拍照。

 


如何可以得到星艺现金礼券?
星艺现金礼券属非卖品。我们一般是配合宣传活动,或者以优惠方式,免费送出。


星艺现金礼券可用于何处?
星艺现金礼券可用于购买礼券上所示的演唱会门票。如果现金礼券上写着 "Star Planet Concerts" 它则可用以购买由星艺娱乐在马来西亚区域举办的任何一场演唱会门票,而条件是演唱会举办日期必须在礼券有效限期以内。注:现金礼券不可用以支付门票手续费,网购附加费用及邮寄费。


我如何使用星艺现金礼券?
你只限透过星艺娱乐办公室或者TicketCharge(吉隆坡的总公司或槟城分行)购票,并在购票时交出现金礼券即可。海外或者吉隆坡及槟城以外的顾客,你可以拨打星艺娱乐办公室热线+603 92233667 做电话购票,我们的售票员会向你解说并指导现金礼券事宜。注:损坏,毁损或影印的现金礼券将不被接纳。


星艺现金礼券可否兑换成现金或者转让?
现金礼券可以转让,但不能被兑换成现金。


如果我丢失或损坏了星艺现金礼券,我可否要求更换?
我们对丢失,被盗或损坏的礼券不承担任何责任。


我可否结合多张星艺现金礼券的价值一同使用?
星艺现金礼券只允许被单一使用,不能把多张现金礼券的价值作结合使用。星艺现金礼券也不能结合其他任何现金礼券结合使用。


我可否用星艺现金礼券购买有特殊优惠或折扣的门票?
可以。如果所购门票价格高于礼券所示的价值,你只需补足差额。如果所购门票价格低于礼券所示的价值,你将不会收到差额。


如果我的星艺现金礼券已过期,我可否要求延期?
很抱歉。延期要求将不被受理。

 

 





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